Términos del Servicio
1. BlessX
1.1 Blessx.com es propiedad y está operado por BlessX, N.V. (en adelante "BlessX", "Nosotros" o "Nos"), una empresa con licencia legal en Curazao autorizada por Cyberluck Curazao N.V. #1668/JAZ. Algunos procesamientos de pagos con tarjeta de crédito son manejados por su subsidiaria de propiedad total, BlessX Limited.
2. AVISO IMPORTANTE
2.1 AL REGISTRARSE EN EL SITIO WEB DE BLESSX (EL "SITIO WEB"), USTED CELEBRA UN CONTRATO CON BLESSX N.V. Y ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR (I) ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES; (II) NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD; (III) NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES Y (IV) LAS REGLAS APLICABLES A NUESTROS PRODUCTOS DE APUESTAS O JUEGOS, COMO SE REFERENCIA ADICIONALMENTE EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ("TÉRMINOS Y CONDICIONES" O "ACUERDO"), Y LAS REGLAS ESPECÍFICAS DE APUESTAS Y/O JUEGOS, Y SE CONSIDERA QUE HA ACEPTADO Y ENTENDIDO TODOS LOS TÉRMINOS.
2.2 LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE PARA ASEGURARSE DE COMPRENDER PLENAMENTE SU CONTENIDO. SI TIENE ALGUNA DUDA SOBRE SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES RESULTANTES DE LA ACEPTACIÓN DE ESTE ACUERDO, CONSULTE A UN ASESOR LEGAL EN SU JURISDICCIÓN ANTES DE CONTINUAR UTILIZANDO EL SITIO WEB(S) Y ACCEDIENDO A SU CONTENIDO. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS, NO USE, VISITE NI ACCEDA A NINGUNA PARTE (INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, SUBDOMINIOS, CÓDIGO FUENTE Y/O API DEL SITIO WEB, YA SEA VISIBLE O NO) DEL SITIO WEB.
3. GENERAL
3.1 Al registrarse en el Sitio Web de BlessX, Usted ("Usted", "Su", "Sí mismo" o el "Jugador" de manera intercambiable) celebra un acuerdo con BlessX.
3.2 Este Acuerdo debe ser leído por Usted en su totalidad antes de su uso del servicio o productos de BlessX. Tenga en cuenta que el Acuerdo constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y BlessX.
3.3 Estos Términos y Condiciones entran en vigor tan pronto como complete el proceso de registro, que incluye marcar la casilla de aceptación de estos Términos y Condiciones y crear exitosamente una cuenta. Al usar cualquier parte del Sitio Web después de la creación de la cuenta, usted acepta que estos Términos y Condiciones se apliquen al uso del Sitio Web.
3.4 Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Si realizamos tales modificaciones, podemos tomar medidas apropiadas para llamar su atención sobre dichos cambios (como por correo electrónico o colocando un aviso en una posición destacada en el Sitio Web, junto con los términos y condiciones modificados), pero será su única responsabilidad verificar si hay alguna modificación, actualización y/o modificación. Su uso continuo de los servicios del sitio web después de cualquier modificación de los Términos y Condiciones se considerará como su aceptación y acuerdo de estar vinculado por dichas modificaciones, actualizaciones y/o modificaciones.
3.5 Los términos de estos Términos y Condiciones prevalecerán en caso de cualquier conflicto entre los términos de estos Términos y Condiciones y cualquiera de las reglas del juego u otros documentos referidos en estos Términos y Condiciones.
3.6 Estos Términos y Condiciones pueden publicarse en varios idiomas con fines informativos y para facilitar el acceso de los jugadores. La versión en inglés es la única base legal de la relación entre usted y nosotros, y en caso de cualquier discrepancia con respecto a una traducción de cualquier tipo, la versión en inglés de estos Términos y Condiciones prevalecerá.
4. CUENTA DE BLESSX
Registro
4.1 Para que usted pueda realizar apuestas en BlessX, primero debe registrar personalmente una cuenta con nosotros ("Cuenta de BlessX").
4.2 Para que una persona se registre como jugador en BlessX y use el Sitio Web, esa persona debe presentar una solicitud de registro y apertura de una cuenta de BlessX. La solicitud de apertura de la Cuenta de BlessX debe ser presentada personalmente y requerirá que usted proporcione un conjunto de información personal, es decir, correo electrónico, nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, etc.
4.3 Cuando la información estipulada en 4.2. no se proporcione y/o no se considere completa, precisa o actualizada en cualquier momento, BlessX se reserva el derecho de suspender el registro de la Cuenta de BlessX y tratar cualquier depósito potencialmente aceptado posteriormente en la Cuenta de BlessX del Jugador como inválido (y cualquier ganancia derivada de dicho depósito como nula). Cuando una Cuenta de BlessX esté suspendida, usted debe contactar al soporte al cliente en el sitio web.
4.4 Todos los solicitantes deben tener 18 años o la mayoría de edad legal determinada por las leyes que le sean aplicables, la que sea mayor o más antigua. BlessX se reserva el derecho de solicitar prueba de edad de cualquier Jugador y suspender su Cuenta de BlessX hasta que se proporcione documentación satisfactoria. BlessX se toma muy en serio sus responsabilidades con respecto al juego de menores de edad y el juego responsable.
4.5 BlessX no aceptará registros de individuos: a) Menores de 18 años o menores de la mayoría de edad legal o que apuesten en su jurisdicción; b) Que residan en jurisdicciones donde sea ilegal o no se permita el juego. BlessX no puede verificar la legalidad del Servicio en cada jurisdicción y es responsabilidad del Usuario asegurarse de que su uso del Servicio sea legal; c) Proporcionen información engañosa o intenten hacerse pasar por terceros.
4.6 BlessX se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de una Cuenta de BlessX, a su entera discreción.
Conozca a su Cliente
4.7 Usted declara y garantiza que cualquier información proporcionada por usted en su formulario de solicitud es verdadera, actualizada y correcta.
4.8 BlessX se reserva el derecho, en cualquier momento, de solicitar cualquier documentación de KYC que considere necesaria para determinar la identidad y ubicación de un Jugador. BlessX se reserva el derecho de restringir el Servicio, el pago o el retiro hasta que la identidad se determine suficientemente, o por cualquier otra razón a discreción exclusiva de BlessX. BlessX también se reserva el derecho de divulgar la información de un Jugador según sea apropiado para cumplir con procesos legales o como lo permita la política de privacidad de BlessX (propietario y operador de BlessX), y al usar el Servicio, usted reconoce y acepta la posibilidad de dicha divulgación.
Cuentas Múltiples
4.9 Solo se permite una Cuenta de BlessX por Jugador. Si usted intenta o logra abrir más de una Cuenta de BlessX, bajo su propio nombre o bajo cualquier otro nombre, o si intenta o logra usar el Sitio Web mediante la Cuenta de BlessX de cualquier otra persona, BlessX tendrá derecho a cerrar inmediatamente todas sus Cuentas de BlessX, retener todos los fondos en dichas Cuentas de BlessX y prohibirle el uso futuro del Sitio Web.
4.10 Si BlessX tiene motivos para creer que usted ha registrado y/o usado más de una Cuenta de BlessX, o ha coludido con uno o más individuos usando varias Cuentas de BlessX diferentes, BlessX tendrá derecho a considerar dichas cuentas como múltiples Cuentas de BlessX y suspender o cerrar todas esas Cuentas de BlessX. BlessX también tendrá derecho a retener los fondos hasta que el Jugador demuestre que no intentó crear múltiples cuentas.
4.11 Si nota que tiene más de una Cuenta de BlessX registrada, debe notificarnos inmediatamente. El incumplimiento de esto puede llevar a que su Cuenta de BlessX sea bloqueada y los fondos retenidos.
Responsabilidad del Usuario
4.12 Es su responsabilidad exclusiva asegurarse de que sus datos de inicio de sesión se mantengan seguros. No debe divulgar sus datos de inicio de sesión a nadie.
4.13 No somos responsables de ningún abuso o uso indebido de su Cuenta de BlessX por parte de terceros debido a su divulgación, ya sea intencional, accidental, activa o pasiva, de sus datos de inicio de sesión a cualquier tercero.
4.14 Usted tiene prohibido vender, transferir o adquirir Cuentas de BlessX a o de otros Jugadores.
4.15 Usted nos informará tan pronto como se dé cuenta de cualquier error con respecto a su cuenta o cualquier cálculo con respecto a cualquier apuesta que haya realizado. Nos reservamos el derecho de declarar nulas y sin efecto cualquier apuesta que esté sujeta a dicho error.
4.16 Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Características de Seguridad
4.17 Recomendamos que habilite la autenticación de dos factores para mejorar la seguridad de su cuenta.
4.18 Podemos proporcionar otras medidas de seguridad de vez en cuando, y le recomendamos que las use.
Suspensión y Cierre por BlessX
4.19 BlessX tendrá derecho a cerrar o suspender su Cuenta de BlessX si: a) BlessX considera que usted está usando o ha usado el Sitio Web de manera fraudulenta o colusiva o para fines ilegales y/o ilegítimos o impropios; b) BlessX considera que usted está usando o ha usado el Sitio Web de manera injusta, ha hecho trampa deliberadamente o ha tomado ventaja injusta de BlessX o de cualquiera de sus clientes o si su Cuenta de BlessX está siendo utilizada en beneficio de un tercero; c) BlessX es requerido para hacerlo por la policía, cualquier autoridad reguladora o tribunal o si BlessX no puede verificar su identidad, profesión o fuente de fondos como lo exigen expresamente las regulaciones aplicables; d) Usted incumple estos Términos y Condiciones, las regulaciones aplicables o el uso justo de nuestros servicios, o BlessX tiene preocupaciones de que usted sea un jugador compulsivo sin haberse autoexcluido; e) BlessX considera que cualquiera de los eventos mencionados en (a) a (e) anteriores puede haber ocurrido o es probable que ocurra.
4.20 Si BlessX cierra o suspende su Cuenta de BlessX por cualquiera de las razones mencionadas en 4.19, usted será, en la medida permitida por las leyes aplicables, responsable de cualquier y todas las reclamaciones, pérdidas directas, responsabilidades, daños, costos y gastos incurridos o sufridos por BlessX (en conjunto, las "Reclamaciones") que surjan de ello y deberá, en la medida permitida por las leyes aplicables, indemnizar y mantener indemne a BlessX a solicitud por dichas Reclamaciones.
4.21 En las circunstancias mencionadas en 4.19, BlessX también tendrá derecho a anular cualquier apuesta realizada por usted después de dichas acciones por su parte o a retener y/o retener cualquier y todos los montos que de otro modo se habrían pagado o serían pagaderos a usted (incluidas cualquier ganancia) en la medida permitida por la ley.
4.22 Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta en cualquier momento, con o sin previo aviso, si sospechamos que su cuenta ha sido comprometida o está siendo utilizada en violación de nuestros Términos de Servicio.
4.23 Si BlessX cierra su Cuenta de BlessX, le informará de los medios disponibles para retirar el saldo restante en su Cuenta de BlessX.
Nuestra Responsabilidad
4.24 No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir como resultado del acceso no autorizado a su cuenta.
4.25 No nos hacemos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda sufrir como resultado de su fallo en mantener su inicio de sesión seguro y privado.
5. Depósitos
5.1. Para tener la posibilidad de realizar apuestas y jugar por dinero real, debe depositar dinero en su Cuenta. Puede depositar en cualquier momento en línea utilizando su tarjeta de débito o crédito, billetera electrónica, mediante transferencia bancaria o mediante todos los métodos de depósito disponibles. Todos los métodos de depósito disponibles los puede encontrar en la "Página de depósito" en el Sitio Web. El efectivo o los cheques no son un método de depósito aceptado. Tenga en cuenta que algunos de los métodos pueden no estar disponibles en algunos países.
5.2. Usted declara con cada depósito que los fondos a depositar le pertenecen legítimamente y que estos fondos no han sido obtenidos o derivados de ningún medio ilegal. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de solicitar una fuente adicional de fondos caso por caso.
5.3. La cantidad máxima que el jugador puede depositar por día/24 horas es de EUR 100.000,00 (o el equivalente en la moneda de la Cuenta). Cualquier depósito por encima de dicha cantidad máxima puede ser cancelado y devuelto por Prolific Trade N.V.
Prolific Trade N.V. tiene el derecho de solicitarle que proporcione a Prolific Trade N.V. la fuente de los fondos cuando realiza/haya realizado un depósito de una cantidad mayor a [EUR][1000] (o el equivalente en la moneda de la Cuenta).
Aceptamos pagos en varias monedas. Cualquier pago recibido por Prolific Trade N.V. en una moneda distinta a la moneda de su Cuenta será convertido a la moneda de su Cuenta, al tipo de cambio vigente. Tenga en cuenta que cualquier prima de cambio es pagadera por usted.
5.4. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de utilizar procedimientos y medios adicionales para verificar su identidad (KYC) al efectuar depósitos en una Cuenta y de cerrar una Cuenta si no envía estos documentos a Prolific Trade N.V..
5.5. Prolific Trade N.V. no otorga ningún crédito para el uso de sus servicios.
5.6. Al depositar, usted confirma que todos los depósitos están autorizados y que no intentará rechazarlos o tomar ninguna acción que cause que dicho pago sea revertido por un tercero, con el fin de evitar cualquier responsabilidad legítima.
5.7. Como prevención del lavado de dinero, un depósito debe ser apostado al menos una vez antes de que se pueda realizar un retiro. Tenga en cuenta que si hay requisitos de apuesta, el requisito de apuesta debe respetarse antes de solicitar un retiro.
5.8. Prolific Trade N.V. no permite depósitos de terceros (por parte de un amigo, familiar, pareja, esposo o esposa). Todos los pagos deben realizarse desde una cuenta/sistema o tarjeta de crédito registrada a nombre del titular de la cuenta. Si se detectan depósitos de terceros, todas las ganancias se perderán y se devolverán a Prolific Trade N.V., y el depósito se devolverá al propietario legítimo de la cuenta/tarjeta de crédito. Si la transferencia bancaria requiere un cargo al devolver el dinero al propietario legítimo, será pagado por el receptor.
6. Retiros
6.1. Debe proporcionar sus documentos de KYC, extracto bancario, copia de un documento de identificación personal, prueba de domicilio, prueba de propiedad de cualquier otro método de pago utilizado cuando solicite el retiro por primera vez. Se aplicarán requisitos adicionales según los canales de pago.
6.2. N.V. se reserva el derecho de cambiar la suma máxima permitida para cada sistema de pago por transacción en cualquier momento y sin previo aviso.
6.3. Una solicitud de retiro no se procesará hasta que se cumplan todos los requisitos de apuesta.
6.4. No será posible retirar fondos marcados como "Bono", así como fondos atrapados en un juego abortado.
6.5. Prolific Trade N.V. tiene el derecho de rechazar un retiro si el monto total de la apuesta es menor que el monto del último depósito. Debe apostar el depósito inicial al menos una vez antes de poder retirar.
6.6. Todas las solicitudes de retiro se procesan dentro de dos (2) días bancarios, pero en algunos casos este tiempo puede ser más largo, dependiendo de los canales de pago, verificaciones adicionales de la cuenta y días festivos.
6.7. Un usuario no puede retirar fondos que excedan el saldo de su cuenta.
6.8. Los retiros se realizarán a su cuenta bancaria u otros métodos de retiro disponibles en "Cajero". Los retiros se procesan mediante el método utilizado por el usuario para depositar fondos en el saldo de la cuenta. Solo puede retirar un monto máximo de €1.000.000,00 (o el equivalente en la moneda de la cuenta) en un período de veinticuatro horas, a menos que se haya acordado un monto mayor entre usted y Prolific Trade N.V. Prolific Trade N.V. puede rechazar una solicitud de retiro si surge la sospecha de que los fondos se retiran por razones fraudulentas o de lavado de dinero, pendiente de investigación.
6.9. Cuando se cancela un retiro, los fondos se devuelven a su cuenta y puede utilizar esos fondos en la cuenta. Prolific Trade N.V. no asume ninguna responsabilidad por los fondos perdidos durante el juego después de la cancelación de un retiro, ya sea por usted o por nosotros.
6.10. Tenga en cuenta que nuestros productos se consumen instantáneamente durante el juego. Por lo tanto, no podemos proporcionar reembolsos, devoluciones de dinero o cancelaciones del servicio solicitado cuando juega. Si juega un juego con dinero real, el dinero se retirará de su cuenta instantáneamente.
6.11. Solo puede retirar un monto máximo de BRL 1.000.000,00 (o el equivalente en la moneda de su cuenta) en un período de 24 horas y un monto máximo de BRL 5.000.000,00 (o el equivalente en la moneda de su cuenta) en un período de 30 días, a menos que se haya acordado un monto mayor con nosotros.
6.12. Antes de aceptar un retiro, podemos solicitar que proporcione identificación legal, por ejemplo, copias certificadas de pasaportes, tarjetas de identificación u otra documentación que consideremos necesaria en las circunstancias. También podemos realizar verificaciones telefónicas, de rostro u otras verificaciones necesarias para asegurarnos de que usted es quien dice ser.
6.13. Solo puede tener un retiro pendiente (es decir, solicitado pero no procesado) por método de pago en cualquier momento. Además, dependiendo del método utilizado, solo puede realizar una solicitud de retiro por período de 24 horas.
6.14. Si gana más de BRL 5.000.000,00 (o el equivalente en la moneda de su cuenta), Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de dividir el pago en cuotas mensuales de un máximo de BRL 5.000.000,00 (o el equivalente en la moneda de su cuenta), hasta que se pague el monto total. Todos los premios de jackpot progresivo se pagarán en su totalidad.
6.15. El monto máximo de ganancias diarias para un cliente no puede exceder BRL 10.000.000,00 o el equivalente en la moneda de su cuenta. El "día" significa el tiempo entre las 00:00 GMT-3 y las 23:59 GMT-3.
7. Cierre de Cuenta
7.1. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento y solicitar un retiro del saldo de la cuenta, sujeto a la deducción de los cargos de retiro correspondientes. Para cerrar su cuenta, primero debe cancelar cualquier apuesta abierta si corresponde y contactar al soporte al cliente del Sitio Web. El cierre efectivo de la cuenta corresponderá a la terminación de Prolific Trade N.V.. En caso de que el motivo del cierre de la cuenta esté relacionado con preocupaciones sobre una posible adicción al juego, debe informar a Prolific Trade N.V..
7.2. El método de reembolso será a nuestra absoluta discreción.
7.3. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de cerrar su cuenta y reembolsarle el saldo "Disponible para retiro", sujeto a la deducción de los cargos de retiro correspondientes, a discreción absoluta de Prolific Trade N.V. y sin obligación de indicar un motivo o dar un aviso previo.
7.4. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de cancelar y eliminar cualquier monto de bonificación otorgado si no se utiliza dentro de 1 mes a partir de la fecha de otorgamiento.
7.5. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de rechazar una solicitud de retiro en caso de fraude, en cuyo caso la cuenta se suspenderá y el pago no se procesará.
7.6. Prolific Trade N.V. revisará todas las cuentas de los jugadores y las clasificará a su discreción. Una vez que un jugador sea clasificado como un "cazador de bonos" o "abusador de bonos", todas las ganancias y bonos se anularán y la cuenta se suspenderá y el pago no se procesará.
8. Información Personal
8.1. Actividad Criminal En el caso de que se note alguna irregularidad (incluida la sospecha de intento de lavado de dinero o fraude), Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de cerrar cuentas y/o informar sobre actividades criminales o sospechosas proporcionadas a través de una o varias cuentas a las autoridades regulatorias o de aplicación de la ley correspondientes. Todos los saldos de las cuentas de los infractores serán bloqueados, los retiros se anularán, los depósitos y las ganancias se perderán.
8.2. Colusión y trampas Prolific Trade N.V. tiene derecho a deshabilitar las cuentas de los usuarios y confiscar los saldos de sus cuentas (incluidos depósitos y ganancias) si se notan intentos de obtener ventajas mediante el intercambio de información de sus cartas o el establecimiento de un acuerdo colusorio con otros usuarios para obtener una ventaja injusta. Estas ventajas pueden consistir en el dumping y transferencia de fichas, la discusión de una mano durante el juego, el uso múltiple de una sola cuenta, el juego suave. Prolific Trade N.V. proporciona un examen riguroso del juego tanto de forma manual como automatizada e investiga todas las quejas relacionadas de los usuarios. Además, Prolific Trade N.V. examina de manera proactiva y aleatoria las partidas y cuentas.
8.3. Actividad fraudulenta Una vez que Prolific Trade N.V. note una actividad fraudulenta, ilegal, deshonesta o impropia (incluido el uso de VPN, proxy o un servicio similar que oculte o manipule la identificación de su ubicación real, o la realización de apuestas, apuestas o juegos de póquer a través de un tercero o en nombre de un tercero) en el Sitio Web, tenemos derecho a bloquear la cuenta del usuario con la confiscación de todos los saldos de la cuenta sin previo aviso. En tales casos, Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de informar sobre la actividad fraudulenta a las autoridades regulatorias y de aplicación de la ley existentes, incluidas, entre otras, los bancos, las compañías de tarjetas de crédito y/o cualquier persona o entidad que tenga el derecho legal a dicha información, y/o tomar acciones legales contra dicho usuario.
9. Juegos Fallidos y Abortados
9.1. Actividad Criminal
En el caso de que se note alguna irregularidad (incluida la sospecha de intento de lavado de dinero o fraude), Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de cerrar cuentas y/o informar sobre actividades criminales o sospechosas proporcionadas a través de una o varias cuentas a las autoridades regulatorias o de aplicación de la ley correspondientes. Todos los saldos de las cuentas de los infractores serán bloqueados, los retiros se anularán, los depósitos y las ganancias se perderán.
9.2. Colusión y trampas
Prolific Trade N.V. tiene derecho a deshabilitar las cuentas de los usuarios y confiscar los saldos de sus cuentas (incluidos depósitos y ganancias) si se notan intentos de obtener ventajas mediante el intercambio de información de sus cartas o el establecimiento de un acuerdo colusorio con otros usuarios para obtener una ventaja injusta. Estas ventajas pueden consistir en el dumping y transferencia de fichas, la discusión de una mano durante el juego, el uso múltiple de una sola cuenta, el juego suave. Prolific Trade N.V. proporciona un examen riguroso del juego tanto de forma manual como automatizada e investiga todas las quejas relacionadas de los usuarios. Además, Prolific Trade N.V. examina de manera proactiva y aleatoria las partidas y cuentas.
9.3. Actividad fraudulenta
Una vez que Prolific Trade N.V. note una actividad fraudulenta, ilegal, deshonesta o impropia (incluido el uso de VPN, proxy o un servicio similar que oculte o manipule la identificación de su ubicación real, o la realización de apuestas, apuestas o juegos de póquer a través de un tercero o en nombre de un tercero) en el Sitio Web, tenemos derecho a bloquear la cuenta del usuario con la confiscación de todos los saldos de la cuenta sin previo aviso. En tales casos, Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de informar sobre la actividad fraudulenta a las autoridades regulatorias y de aplicación de la ley existentes, incluidas, entre otras, los bancos, las compañías de tarjetas de crédito y/o cualquier persona o entidad que tenga el derecho legal a dicha información, y/o tomar acciones legales contra dicho usuario.
10. Chat en Vivo
10.1. Como parte de su uso del Sitio Web, Prolific Trade N.V. puede proporcionarle una función de chat, que está moderada por nosotros y sujeta a controles. Nos reservamos el derecho de revisar el chat y de mantener un registro de todas las declaraciones realizadas en dicha función. Su uso de la función de chat debe ser con fines recreativos y de socialización, y está sujeto a las siguientes reglas.
10.2. No debe hacer declaraciones que sean sexualmente explícitas o extremadamente ofensivas, incluidas expresiones de intolerancia, racismo, odio o blasfemias.
10.3. No debe hacer declaraciones que sean abusivas, difamatorias, acosadoras o insultantes para el Sitio Web o Prolific Trade N.V..
10.4. No debe hacer declaraciones que anuncien, promuevan o estén relacionadas con cualquier otra entidad en línea.
10.5. No debe hacer declaraciones sobre Prolific Trade N.V., el Sitio Web o cualquier otro sitio web conectado a Prolific Trade N.V. que sean falsas y/o maliciosas y/o perjudiciales para Prolific Trade N.V..
10.6. No debe coludirse a través de las salas de chat o chats separados. Cualquier chat sospechoso será reportado a la autoridad regulatoria o de aplicación de la ley correspondiente.
10.7. En el caso de que infrinja cualquiera de las disposiciones anteriores relacionadas con la función de chat, Prolific Trade N.V. tendrá el derecho de eliminar la sala de chat o terminar inmediatamente su cuenta. Al terminar, Prolific Trade N.V. le reembolsará cualquier fondo que pueda estar en su cuenta por encima de cualquier monto que pueda deber a nosotros en ese momento (si corresponde).
11. Juegos Fallidos y Abortados
11.1. Prolific Trade N.V. no es responsable por ningún tiempo de inactividad, interrupciones del servidor, retrasos o cualquier perturbación técnica o política en el juego. Los reembolsos pueden otorgarse únicamente a discreción de Prolific Trade N.V..
11.2. Prolific Trade N.V. no aceptará ninguna responsabilidad por daños o pérdidas que se consideren o aleguen que surjan en relación con el Sitio Web o su contenido, incluyendo, sin limitación, retrasos o interrupciones en la operación o transmisión, pérdida o corrupción de datos, fallas de comunicación o líneas, el uso indebido del Sitio Web o su contenido por parte de cualquier persona, o cualquier error u omisión en el contenido.
11.3. En caso de un mal funcionamiento del sistema del casino, todas las apuestas son nulas.
11.4. En caso de que un juego comience pero se malogre debido a un fallo del sistema, Prolific Trade N.V. le reembolsará el monto apostado en el juego acreditándolo a su cuenta o, si la cuenta ya no existe, pagándole de una manera aprobada; y si tiene un crédito acumulado en el momento en que el juego se malogra, acreditará a su cuenta el valor monetario del crédito o, si la cuenta ya no existe, se lo pagará de una manera aprobada.
12. Deberes
12.1. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de asignar o transferir legalmente sus derechos y obligaciones bajo los Términos. Usted no debe asignar o transferir sus derechos y obligaciones bajo estos Términos.
13. Quejas
13.1. Si tiene una queja, puede enviar un correo electrónico al soporte al cliente del Sitio Web a [email protected].
13.2. Prolific Trade N.V. hará todo lo posible para resolver un asunto reportado de manera rápida.
13.3. Si tiene una consulta con respecto a cualquier transacción, puede contactar a Prolific Trade N.V. en [email protected] con los detalles de la consulta. Revisaremos cualquier transacción cuestionada o disputada. Nuestro juicio es final.
14. Acuerdo y Admisibilidad
14.1. Estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualquier documento expresamente referido en ellos, así como cualquier guía o regla publicada en el Sitio Web, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y Prolific Trade N.V. con respecto a este Sitio Web y, salvo en caso de fraude, reemplazan todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Prolific Trade N.V. con respecto a este Sitio Web.
14.2. Una versión impresa de estos Términos y de cualquier aviso dado en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados o relacionados con estos Términos en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en forma impresa.
14.3. Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, dicha disposición se separará de estos Términos y las demás disposiciones permanecerán en vigor sin verse afectadas por dicha separación.
14.4. En caso de inconsistencia entre el contenido textual de las versiones en diferentes idiomas, la versión en inglés del Sitio Web prevalecerá.
14.5. Estos Términos se rigen por las leyes de Curazao y las partes aceptan la jurisdicción de los tribunales de Curazao y las reglas de arbitraje de acuerdo con la ley aplicable.
15. Derechos de Autor
15.1. Somos los únicos propietarios de la marca registrada Prolific Trade N.V. y el logotipo de Prolific Trade N.V. Cualquier uso no autorizado de la marca registrada Prolific Trade N.V. y el logotipo de Prolific Trade N.V. puede resultar en acciones legales.
15.2. blessx.com es el localizador uniforme de recursos del Sitio Web operado por Prolific Trade N.V. y no se puede hacer ningún uso no autorizado de esta URL en otro sitio web o plataforma digital sin nuestro consentimiento previo por escrito.
15.3. Prolific Trade N.V. es el propietario o el licenciatario legítimo de los derechos sobre la tecnología, el software y los sistemas comerciales utilizados dentro de este Sitio Web.
15.4. El contenido y la estructura de las páginas del Sitio Web de Prolific Trade N.V. pertenecen a Prolific Trade N.V., todos los derechos reservados. Los derechos de autor de este Sitio Web, incluidos todos los textos, gráficos, códigos, archivos y enlaces, pertenecen a Prolific Trade N.V., y el sitio no puede reproducirse, transmitirse o almacenarse total o parcialmente sin nuestro consentimiento por escrito. Su registro y uso de nuestro sistema no confieren ningún derecho sobre la propiedad intelectual contenida en nuestro sistema.
15.5. No se pueden incluir enlaces al Sitio Web o a cualquiera de sus páginas en otro sitio web sin el consentimiento previo por escrito de Prolific Trade N.V..
15.6. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo automático o manual para monitorear las páginas del Sitio Web o cualquier contenido en ellas.
15.7. Cualquier uso o reproducción no autorizada puede ser objeto de acciones legales.
16. Promociones: Términos y Condiciones
16.1. Cada promoción individual vendrá con su propio conjunto de términos y condiciones promocionales específicos (los "Términos Promocionales") además de estos Términos. Por lo tanto, debe leer estos Términos en combinación con los Términos Promocionales aplicables para cualquier concurso, bono o promoción en la que desee participar.
16.2. Al participar en promociones, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a los Términos Promocionales.
16.3. Si por alguna razón una promoción no tiene los Términos Promocionales, dicha promoción se regirá por defecto por estos Términos.
16.4. Cada uno de los Términos Promocionales que regulan la implementación de cualquier promoción es independiente del resto de los Términos. En caso de que una disposición sea inadecuada o incorrecta, los demás Términos Promocionales permanecerán en vigor.
16.5. La participación en una promoción se considerará como una aceptación plena e incondicional de los Términos, que incluyen estos Términos Promocionales y cualquier Término Promocional aplicable, y que nuestras decisiones son finales y vinculantes en todos los aspectos.
16.6. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de terminar o cancelar cualquier promoción actual sin previo aviso. Cualquier usuario que infrinja los Términos Promocionales será descalificado de cualquier recompensa derivada de dicha promoción.
16.7. Prolific Trade N.V. tiene el derecho de retener cualquier crédito, bonos, cupones, puntos de lealtad o premios otorgados como parte de una promoción a su propia discreción.
16.8. Prolific Trade N.V. tiene el derecho de informar a los usuarios sobre promociones actuales o cualquier actualización por correo electrónico, SMS, chat, Whatsapp, redes sociales, notificaciones del navegador de Internet o aplicación móvil.
16.9. Prolific Trade N.V. no se hace responsable de la información inexacta, ya sea causada por el Sitio Web, el equipo del usuario utilizado en una promoción o por errores humanos o técnicos relacionados con la presentación de entradas.
16.10. Bonos y Dinero de Bonos
16.10.1 Prolific Trade N.V. regularmente le ofrece diferentes bonos y recompensas que se acreditan en su cuenta. Una recompensa en Prolific Trade N.V. puede significar giros gratis, reembolsos, apuestas gratis, dinero extra para jugar directamente y el dinero extra que recibe después de realizar un depósito. Un bono generalmente viene con requisitos de apuesta que deben cumplirse para retirar los fondos. En estos casos, le recomendamos que lea las reglas del bono antes de usarlo.
16.10.2. Reglas de Bonos
16.10.2.1. Un bono se acredita en el saldo de bonos.
16.10.2.2. Cuando se cumplen los requisitos de apuesta para el bono, el monto del bono se transfiere al saldo principal y puede retirarse en cualquier momento.
16.10.2.3. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de tomar medidas punitivas contra los usuarios que abusan de los bonos y recompensas, a saber: eliminar, rechazar todos los bonos actuales y las ganancias de bonos; bloquear la cuenta del usuario de inmediato. En ese caso, Prolific Trade N.V. no se hace responsable del retiro o compensación de los fondos que estaban en la cuenta antes de que se bloqueara.
16.10.2.4. Cualquier combinación de apuestas externas en juegos de ruleta que cubra 24 o más (64%) de los 37 números únicos en la mesa. Por ejemplo, apostar en Rojo y Negro cubre 36 de los 37 resultados posibles; en este caso, todas las ganancias y bonos se anularán.
16.10.2.5. Usar bonos para jugar juegos con beneficios acumulados durante el juego (por ejemplo, medidores de giros gratis u otras características del juego desbloqueadas después de algún juego) y volver al juego después de cumplir con los requisitos de apuesta para activar o desbloquear la función y recoger los beneficios acumulados o las ganancias relacionadas; en este caso, todas las ganancias y bonos se anularán.
16.10.2.6. Los fondos ganados con bonos no se pueden retirar hasta que se cumplan todos los requisitos de apuesta de los bonos.
16.10.2.7. Un mal funcionamiento anula todos los pagos y juegos. Prolific Trade N.V. tiene el derecho de retirar cualquier ganancia causada por un mal funcionamiento hasta los últimos depósitos.
16.10.2.8. Los usuarios deben leer y estar al tanto de cualquier política de bonos aplicable y seguir sus términos para recibir el bono.
16.10.2.9. Todos los bonos tienen una fecha de vencimiento. La fecha de vencimiento estándar para el dinero de bonos es de 30 días. La fecha de vencimiento puede variar para bonos específicos. En tal caso, la fecha de vencimiento se indicará en los términos y condiciones del bono correspondiente. Los requisitos de apuesta deben cumplirse antes de la fecha de vencimiento. Podemos cancelar o deducir el crédito de bonos de la cuenta del jugador después de la fecha de vencimiento.
16.10.2.10. El requisito de apuesta estándar para el dinero de bonos de casino es 35 veces el monto del bono recibido y para las casas de apuestas es 35 veces el monto del bono recibido. Esto puede variar para promociones específicas, siempre que se especifique en los términos y condiciones correspondientes.
16.10.2.11. Los requisitos de apuesta de un bono significan la cantidad total de apuestas que debe realizar en BlessX antes de que el bono y cualquier ganancia acumulada se transfieran a su saldo en efectivo y puedan retirarse. Los requisitos de apuesta para cada bono se establecen en los términos específicos del bono y se expresarán como un múltiplo del monto del bono o del bono más el monto del depósito. Los requisitos de apuesta para los bonos se establecerán en los términos específicos de ese bono. No todas las apuestas contarán para los requisitos de apuesta. Las apuestas en Blackjack, Ruletas, juegos de Arcade (Cara o Cruz, Twister de Dados, etc.), juegos de Video Póker (Jacks or Better, Aces and Faces, etc.), Baccarat, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, Craps y Sic Bo contribuyen con el 25% de la apuesta real en estos juegos a sus requisitos de apuesta. Las apuestas en juegos de mesa contribuyen con un 25%, Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red Dog con un 0%. La mayoría de los juegos de tragamonedas contribuyen con un 50%. Los juegos originales de BlessX contribuyen con un 100% a los requisitos de apuesta. Estos porcentajes pueden cambiar de vez en cuando, así que asegúrese de contactar al soporte al cliente del Sitio Web cada vez para conocer la contribución de apuesta de un juego en particular.
16.11. Requisitos de Apuesta
16.11.1. Después de recibir el bono, se transfiere al saldo de bonos hasta que se cumplan los requisitos de apuesta.
16.11.2. Los requisitos de apuesta son un multiplicador que representa la cantidad de veces que debe jugar un bono antes de poder retirar cualquier ganancia. Después de cumplir con los requisitos de apuesta, un bono o las ganancias acumuladas se transfieren al saldo principal.
16.11.3. Los requisitos de apuesta para los bonos serán nulos cuando el saldo sea inferior a BRL 0.01 (o el equivalente en la moneda de su cuenta).
16.11.4. Los fondos ganados con bonos no se pueden retirar hasta que se cumplan todos los requisitos de apuesta de los bonos.
16.11.5. Puede realizar un retiro antes de cumplir con los requisitos de apuesta, pero perderá su dinero de bonos. Si decide realizar dicho retiro, debe contactar al equipo de soporte al cliente del Sitio Web.
16.11.6. Cada usuario tiene el derecho de abandonar los bonos haciendo una solicitud al soporte al cliente del Sitio Web para poner el saldo de bonos en cero.
16.12. Giros Gratis Con los giros gratis, puede jugar gratis en un juego en el Sitio Web con la misma posibilidad de ganar que cuando juega con su dinero real. Las ganancias en giros gratis se convierten en dinero de bonos o dinero real. Cuando se convierten en dinero de bonos, deberá apostar el dinero de bonos 35 veces antes de que se transfiera a su saldo en efectivo y pueda retirarse.
17. Reglas de Apuestas Deportivas
17.1. Prolific Trade N.V. acepta apuestas o apuestas para eventos deportivos que se presentan en el Sitio Web. Todas estas apuestas están sujetas a las reglas aplicables a cada deporte, por ejemplo, Baloncesto, Tenis, E-Sports, etc.
17.2. No puede realizar apuestas que excedan el saldo de su cuenta.
17.3. Una vez que se ha realizado y confirmado una apuesta, un usuario no puede cambiar o cancelar una apuesta. Por lo tanto, es responsabilidad del usuario asegurarse de que todos los detalles de su apuesta sean correctos antes de realizar una apuesta.
17.4. Antes de que comience un evento, Prolific Trade N.V. se reserva, a su propia discreción, el derecho de anular o cancelar parte o la totalidad de una apuesta incluso después de su aceptación sin proporcionar ninguna razón al usuario. Después del inicio del evento, Prolific Trade N.V. se reserva, a su propia discreción, el derecho de anular o cancelar parte o la totalidad de una apuesta, incluso después de su aceptación si hay una razón válida para ello, como: - un error en la redacción (error palpable) del evento, las cuotas o la hora de inicio; - el intento del usuario de eludir los límites de Prolific Trade N.V. (pago potencial) y la gestión de riesgos al realizar múltiples apuestas idénticas o similares o abrir múltiples cuentas; - el usuario obtiene una ventaja de cualquier anuncio público o información secreta a la que tiene acceso que determine el resultado de la apuesta; - el usuario combina apuestas relacionadas; - el usuario participa activamente en el evento, por ejemplo, como jugador, árbitro, gerente o tiene una relación directa o indirecta con los participantes del evento; - el Sitio Web sufre un error técnico que ofrece cuotas o eventos incorrectos; - cualquier otra razón válida debidamente comunicada al usuario a solicitud.
17.5. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de cancelar todas las apuestas de un evento si hay algún cambio con respecto al lugar del evento.
17.6. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de cancelar todas las apuestas si hay cambios radicales en las circunstancias de un evento, como la duración del tiempo de juego, la distancia en una carrera de velocidad o el número de períodos, etc.
17.7. Las ganancias se acreditarán en la cuenta del usuario después de la confirmación del resultado final.
17.8. El resultado de un mercado se determina una vez que se conoce. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de determinar los resultados del juego en caso de que un mercado no se determine antes en el juego. Esta regla funciona en términos de la duración normal del partido que concluye y si no se establecen condiciones en la descripción del mercado en el Sitio Web. Por ejemplo: Ejemplo 1: El mercado de ganador del partido 1X2 de un evento se determina después del final de la duración normal (tiempo regular) del evento. El ganador del partido de fútbol (soccer) 1x2 se determina después de los 90 minutos, incluido cualquier tiempo adicional llamado por el árbitro del partido como "duración normal". Cuando el juego se juega en tiempo extra (el tiempo regular no puede determinar al ganador), todos los mercados indican que están sujetos a pagar "incluido el tiempo extra" después de la finalización del juego. Si hay tiros penales (u otros momentos decisivos), no se tienen en cuenta, a menos que se indique lo contrario en el mercado. Si el inicio del juego se retrasa por cualquier motivo, el evento puede mantenerse abierto y todas las apuestas pueden permanecer abiertas 48 horas desde la hora de inicio oficial. Sin embargo, Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de anular dichas apuestas a su discreción y reembolsar las apuestas de los usuarios. Todas las apuestas pueden permanecer abiertas y calcularse según los resultados del juego por decisión de Prolific Trade N.V. cuando el organizador continúe el evento abandonado dentro de las 48 horas posteriores a la hora de inicio. En caso de que el evento abandonado no continúe por decisión del organizador dentro de las 48 horas posteriores a su inicio, Prolific Trade N.V. liquidará todos los mercados determinados que se completaron en el campo. Además, Prolific Trade N.V. cancelará otros y reembolsará las apuestas a los jugadores. Hay excepciones a la regla general: La regla de 48 horas no es compatible en los juegos de tenis. Todas las apuestas están disponibles hasta que el árbitro o representante oficial determine al ganador. Sin embargo, hay casos en los que un jugador se retira. En esta situación, todos los mercados que se determinan en la cancha se liquidan en consecuencia y el resto se declara nulo y las apuestas se devuelven a los jugadores. Si hay alguna duda sobre la retirada de un jugador antes de que se concluya el último punto, el mercado del ganador del partido se cancela. Sin embargo, todos los mercados relacionados con los sets o juegos específicos que se determinan, se liquidan en consecuencia. Juegos de béisbol. La regla de 48 horas es compatible. Cuando dos equipos juegan 2 juegos seguidos, se consideran como Juego 1 y Juego 2 y se liquidarán como se jugaron cronológicamente con todas las apuestas válidas. Para evitar dudas, si el Equipo A juega contra el Equipo B dos veces, el resultado del Juego 1 contará para las apuestas ofrecidas en el Juego 1 según lo programado originalmente y el resultado del Juego 2 contará para las apuestas ofrecidas en el Juego 2, según lo programado originalmente. La regla de 48 horas es válida. (Por ejemplo, si un partido de fútbol se abandona en la segunda mitad, los mercados de la primera mitad se liquidarán normalmente). (Por ejemplo, en el ejemplo anterior, los mercados del segundo partido no se han decidido) se anularán y las apuestas se reembolsarán a los clientes.
17.9. Explicación de tipos de apuestas específicos Si hay al menos un anotador cuando el partido se abandona, todas las apuestas realizadas en el primer anotador se aplicarán y en el último se cancelarán. Un jugador se determinará como ganador según el mercado de anotador en cualquier momento, y las apuestas de otros jugadores se anularán. Apuestas Cara a Cara Estas apuestas significan la predicción sobre tomar la posición más alta, obtener más puntos o resultados entre dos jugadores. Las apuestas Cara a Cara funcionarán si ambos jugadores hacen lo mejor en el evento. Si dos jugadores obtienen el mismo resultado o empatan, todas las apuestas se anularán. Apuestas Outright Estas apuestas significan la predicción sobre tomar la posición más alta, obtener más puntos o resultados entre los jugadores (3+). Las apuestas Outright funcionarán si todos los participantes participan activamente en el evento. Si hay participantes que no participan en el evento, todas las cuotas que se colocaron en otros participantes se modificarán y liquidarán con una reducción en las cuotas. La reducción incluye el mismo margen aplicado a los participantes faltantes. Si dos o más participantes obtienen el mismo resultado (empatan), las cuotas aplicables serán iguales a las cuotas aceptadas divididas por el número de participantes empatados (por ejemplo, con cuotas iguales de 2.70 y tres participantes empatados, las cuotas finales serán: 2.70 / 3 = 0.90), a menos que el representante oficial elija solo un ganador con un criterio estadístico adicional (por ejemplo, asistencias). Mercados de tarjetas Estos son tarjetas amarillas y rojas. La amarilla cuenta como una tarjeta y la roja como dos. Si un jugador recibe dos tarjetas amarillas seguidas que se convierten en una tarjeta roja, esto cuenta como tres tarjetas. En general, un jugador no puede recibir más de tres tarjetas. La liquidación se basará en todos los datos de tarjetas disponibles que aparezcan durante el tiempo normal de juego del evento. Las tarjetas mostradas después del final no se considerarán. Las tarjetas de un jugador que no participó en el juego (jugadores que ya han sido reemplazados, entrenadores, jugadores en el banquillo que no participaron en el juego) no se considerarán. Mercados de tarjetas con puntos En general, un jugador no puede obtener más de 35 puntos durante el juego. Una tarjeta amarilla aporta 10 puntos, la roja cuenta como 25 puntos y la segunda tarjeta amarilla-roja como 25. La segunda tarjeta amarilla para un jugador que conduce a una tarjeta roja no se cuenta. Saques de esquina Los saques de esquina se consideran para la liquidación del mercado correspondiente solo si se han tomado. Si se otorga el saque de esquina pero no se toma, no se contará. Intervalos El período desde las 00:01 hasta la finalización del minuto indicado como el minuto final se establece como el primer intervalo. Para excluir dudas, el intervalo de 1-15 minutos se considera el período desde las 00:01 hasta las 15:00 y el intervalo de 30-45 minutos se considera el período desde las 30:01 hasta el final de la primera mitad en consecuencia. El intervalo de 75-90 minutos se considera el período desde las 75:01 hasta el final del tiempo completo. El árbitro en su dirección consideró el último intervalo de tiempo desde el minuto indicado hasta el final del período.
17.10. No se permiten apuestas por orden ni de corredores de apuestas ni de agentes de apuestas. No se permiten apuestas en eventos en los que el apostador está participando ("participar" en este sentido se refiere a aquellas personas involucradas como deportista, atleta, como propietario, entrenador o funcionario de un club participante) o aquellas que son encargadas por cualquier persona participante. Además, no se pueden realizar ni encargar apuestas en ligas, copas u otros eventos en los que el club/organización respectiva esté participando por parte de aquellas personas consideradas como participantes en el evento respectivo. En caso de violación de estas regulaciones, Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de rechazar el pago de cualquier ganancia y las apuestas ya invertidas, así como de cancelar cualquier apuesta. Prolific Trade N.V. no se hace responsable de saber si el usuario es miembro de uno de los grupos mencionados. Esto significa que Prolific Trade N.V. tiene derecho a tomar las medidas necesarias en cualquier momento después de que se sepa que el usuario es miembro de uno de los grupos mencionados.
17.11. Los detalles del marcador en vivo agregados en Prolific Trade N.V. son solo con fines informativos y no son una base para la liquidación. Todas las personas deben asegurarse de que los detalles del marcador sean correctos antes de realizar sus apuestas.
18. NetEnt
1. Restricción Absoluta NetEnt no permitirá que los juegos de casino de NetEnt se suministren a ninguna entidad que opere en cualquiera de las siguientes jurisdicciones (independientemente de si los juegos de casino de NetEnt están siendo suministrados por la entidad en esa jurisdicción) sin las licencias apropiadas. Bélgica, Bulgaria, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, México, Portugal, Rumania, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos de América.
2. Territorios en Lista Negra Todos los juegos de casino de NetEnt no pueden ofrecerse en los siguientes territorios: Afganistán, Albania, Argelia, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Bélgica, Bulgaria, Colombia, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Ecuador, Etiopía, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Irán, Irak, Israel, Kuwait, Letonia, Lituania, México, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakistán, Panamá, Filipinas, Portugal, Rumania, Singapur, España, Suecia, Suiza, Sudán, Siria, Taiwán, Trinidad y Tobago, Túnez, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos de América, Yemen, Zimbabue.
3. Territorios en Lista Negra de Juegos de Marca Los siguientes juegos de marca de NetEnt tienen algunas restricciones adicionales además de los Territorios en Lista Negra establecidos anteriormente: 3.1 Además de las jurisdicciones establecidas en el párrafo 2, Planet of the Apes Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Azerbaiyán, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, Turquía, Ucrania.
3.2 Además de las jurisdicciones establecidas en el párrafo 2, Vikings Video Slot no debe ofrecerse en las siguientes jurisdicciones: Azerbaiyán, Camboya, Canadá, China, Francia, India, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, Papúa Nueva Guinea, Qatar, Rusia, Corea del Sur, Tailandia, Turquía, Ucrania, Estados Unidos de América.
3.3 Además de las jurisdicciones establecidas en el párrafo 2, Narcos Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Indonesia, Corea del Sur.
3.4 Además de las jurisdicciones establecidas en el párrafo 2, Street Fighter Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belice, Bermudas, Bolivia, Bonaire, Brasil, Islas Vírgenes Británicas, Canadá, Islas Caimán, China, Chile, Isla Clipperton, Colombia, Costa Rica, Cuba, Curazao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Japón, Martinica, México, Montserrat, Isla Navassa, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Saba, San Bartolomé, San Eustaquio, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Corea del Sur, Surinam, Islas Turcas y Caicos, Estados Unidos de América, Uruguay, Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Venezuela.
3.5 Además de las jurisdicciones establecidas en el párrafo 2, Fashion TV Video Slot no debe ofrecerse en los siguientes territorios: Cuba, Jordania, Turquía, Arabia Saudita.
4. Universal Monsters (Drácula, La Criatura de la Laguna Negra, La Maldición del Fantasma y El Hombre Invisible) solo pueden jugarse en los siguientes territorios:
Andorra, Austria, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Chipre, Finlandia, Georgia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega, Polonia, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Turquía y Ucrania.
19. El cliente del cliente tiene prohibido transferir o vender sus cuentas a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, como, entre otros, la propiedad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamos en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, entre otros, la gravamen, prenda, cesión, usufructo, comercio, intermediación, hipoteca y/o donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, individuo natural o jurídico, fundación y/o asociación de cualquier manera, forma o forma.
19. JUEGO RESPONSABLE
a. Jugar mientras se es menor de 18 años es un delito penal, y nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades para evitar el acceso a menores de 18 años. Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de solicitar documentación de prueba de edad de cualquier usuario en cualquier momento y cualquier ganancia será confiscada si, al completar la verificación de edad, se demuestra que el cliente es menor de edad.
b. En Prolific Trade N.V., alentamos a nuestros usuarios a disfrutar del juego de manera responsable. Sin embargo, reconocemos que el juego puede volverse adictivo y puede llevar a problemas de juego o incluso a la adicción para algunas personas. Para garantizar que los usuarios jueguen de manera responsable, ofrecemos una variedad de herramientas que pueden usarse para controlar el juego, como diferentes tipos de límites o descansos cortos. Para obtener más información, consulte nuestra página de Juego Responsable.
c. Para establecer o gestionar los límites de Juego Responsable, debe iniciar sesión en su cuenta. Si encuentra que controlar su juego con las herramientas disponibles no es suficiente, le recomendamos que considere un descanso o autoexclusión.
d. La autoexclusión le permite suspenderse de usar nuestros servicios.
Prolific Trade N.V. tiene los siguientes períodos efectivos disponibles para la autoexclusión:
(a) 24 horas
(b) Tres días
(c) Una semana
(d) 30 días
(e) Período indefinido
Para excluirse por un período indefinido, se le solicitará que contacte directamente a Prolific Trade N.V..
e. Es su responsabilidad adherirse a cualquier acuerdo de autoexclusión, aunque estamos dispuestos a ayudar bloqueando direcciones y dispositivos cuando sea posible (tenga en cuenta que esto no siempre es posible debido a restricciones técnicas).
f. La efectividad de cualquier acuerdo de autoexclusión depende en gran medida de su compromiso para gestionar su propio comportamiento. Una exclusión será más efectiva si acepta no intentar registrarse nuevamente. Tenga en cuenta que la exclusión no debe funcionar como un reemplazo para que usted gestione su propio comportamiento o como una garantía completa para evitar que siga jugando.
g. Durante un período de autoexclusión, se aplicará todo intento para evitar que cree una cuenta duplicada, y cualquier cuenta detectada con un vínculo claro a una cuenta bajo autoexclusión se cerrará al detectarse, y cualquier saldo no utilizado restante se devolverá a la fuente de depósito original.
h. Debe presentar una solicitud por escrito al soporte al cliente si desea cancelar una autoexclusión o reabrir su cuenta. Tenga en cuenta que Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de mantener las cuentas cerradas o denegar una solicitud de reapertura, para mantener la seguridad de un jugador, según la decisión de nuestro Departamento de Juego Responsable.
i. Al aceptar estos Términos, usted reconoce y confirma que no está excluido de nuestro servicio. Por lo tanto, no se le deberá ningún depósito, pérdida o ganancia asociada con una cuenta adicional/duplicada creada fraudulentamente, excepto por los saldos no utilizados restantes de los depósitos, que se reembolsarán en su totalidad. Para investigar completamente dichos casos, los Departamentos de Juego Responsable o Fraude de Prolific Trade N.V. tienen derecho a solicitar formas adicionales de documentación, como, entre otros, identificación en mano y verificación telefónica/de voz.
j. Al jugar juegos o utilizar los servicios de juego en Prolific Trade N.V., usted reconoce que está jugando juegos basados en, o apostando en eventos que están sujetos a, la suerte y el azar y que, a través del uso del servicio y/o software, está sujeto al riesgo de perder dinero. Por lo tanto, acepta que cualquier pérdida sufrida es responsabilidad exclusiva suya.
k. Nuestros sitios web incluyen enlaces a organizaciones externas de terceros e información que puede ser útil para los jugadores problemáticos que necesitan más asistencia de profesionales. Si siente que podría estar desarrollando una adicción al juego o un problema, lo alentamos a consultar estas organizaciones. También contáctenos directamente si siente que el juego ha afectado su vida de manera negativa o reconoce que tiene algún problema de juego. Para proteger el bienestar de aquellos afectados por el juego problemático que se encuentran en una situación crítica y expresan pensamientos suicidas a nuestros agentes a través de la comunicación directa, nos reservamos el derecho de contactar a las autoridades locales correspondientes para buscar acciones inmediatas.
l. Tenga en cuenta que el "tiempo de inactividad" se alcanza después de 40 minutos de inactividad, momento en el que los usuarios se desconectarán automáticamente. Es responsabilidad de cada usuario mantener la seguridad de sus cuentas asegurándose de que nadie más tenga acceso a sus contraseñas o detalles de inicio de sesión. Recomendamos que los usuarios siempre cierren la sesión si su dispositivo es potencialmente accesible por otros, especialmente menores o personas con problemas de juego conocidos.
m. Si al momento de solicitar la autoexclusión todavía hay apuestas pendientes, donde el resultado aún no se conoce, dichas apuestas que posteriormente ganen tendrán las ganancias enviadas una vez que el evento se haya liquidado.
n. Si el usuario tiene motivos para creer que una persona menor de 18 años está accediendo a nuestros servicios, contáctenos de inmediato. Nuestro equipo de soporte puede ser contactado por correo electrónico: [dirección de correo electrónico] o a través de LiveChat en nuestro sitio web.
o. Tenga en cuenta que todos los datos sensibles relacionados con el juego problemático o la exclusión deben recopilarse y mantenerse en registros para llevar a cabo nuestras funciones estatutarias relacionadas con las personas afectadas.
p. Prolific Trade N.V. monitorea todos los canales de comunicación y revisa minuciosamente todos los documentos presentados. Según la información proporcionada o comunicada por el jugador, Prolific Trade N.V. se reserva el derecho de suspender la cuenta del jugador si el jugador muestra signos de juego problemático.
19. Transferencia de Cuenta
Usted tiene prohibido transferir o vender su cuenta a otra persona. Esta prohibición incluye la transferencia de cualquier activo de valor de cualquier tipo, como, entre otros, la propiedad de cuentas, ganancias, depósitos, apuestas, derechos y/o reclamos en relación con estos activos, legales, comerciales o de otro tipo. La prohibición de dichas transferencias también incluye, entre otros, la gravamen, prenda, cesión, usufructo, comercio, intermediación, hipoteca y/o donación en cooperación con un fiduciario o cualquier otro tercero, empresa, individuo natural o jurídico, fundación y/o asociación de cualquier manera, forma o forma.
